Varios usuarios y Centros de Negocios
Conectas uno o varios usuarios de TikTok y ves sus cuentas publicitarias agrupadas por Centro de Negocios, todas juntas o una por una.
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TikTok Ads con los pedidos y las entregas de tu tienda al lado
Lumy conecta TikTok Ads con los pedidos de tu tienda para vendedores de e-commerce y dropshipping que pautan en TikTok: ves el gasto y los resultados de campañas, grupos de anuncios y anuncios junto a tus pedidos reales y su estado de entrega.
También instala tu píxel y la Events API en tus landings y tu tienda, y te deja pausar, ajustar presupuestos y poner reglas sin abrir el administrador de anuncios de TikTok.
En TikTok el pedido se ve, la entrega no
TikTok cuenta como compra el pedido que se hace en tu página. Si después se cancela o se devuelve, la campaña se sigue viendo igual de bien, y en contraentrega esa diferencia decide si la pauta te deja plata o te la quita.
Además, quien pauta en TikTok suele manejar varios usuarios y Centros de Negocios, campañas Smart+ y manuales, anuncios rechazados y comentarios que espantan compradores, y termina saltando entre pestañas para atender todo.
TikTok y tus pedidos en la misma tabla
Conectas tus cuentas con el inicio de sesión de TikTok y las ves agrupadas por Centro de Negocios. Con el UTM que Lumy te da, cada pedido de tus landings o tu tienda queda amarrado a su campaña, grupo y anuncio, con columnas de entregados, devueltos y costo por entrega.
Tus páginas reportan a tu píxel y, por servidor, a la Events API, también las ventas que cierras por WhatsApp, y Lumy le cuenta a TikTok las devoluciones que reporta tu logística.
Lo que hace Lumy
Campañas, grupos de anuncios y anuncios
Gasto, CPA, ROAS, CTR, CPM, compras, visitas a la página, retención de los primeros segundos del video, tipo de campaña Smart+ o manual, tendencia de siete días y fatiga por anuncio.
Pedidos y entregas de Lumy por anuncio
Si activas las columnas de Lumy, cada fila muestra los pedidos que entraron por ese anuncio según su UTM, los entregados, los devueltos, el costo por entrega y el ROAS con lo que de verdad llegó.
Píxel y Events API en tus páginas
Tus landings y tu tienda envían la visita, el contenido visto, el inicio del pedido, PlaceAnOrder y CompletePayment, este también por servidor. Un botón abre tu landing como si vinieras de un anuncio para registrar la primera compra.
Devoluciones de vuelta a TikTok
Con el píxel de destino elegido, cuando tu logística marca un pedido como devuelto, Lumy se lo reporta a TikTok, igual que las entregas de ventas que no se habían reportado desde tu página.
Pausa, presupuesto y nombre sin salir de Lumy
Pausas o activas campañas, grupos y anuncios, cambias el presupuesto diario de campañas y grupos y renombras. Duplicar copia solo la campaña, sin sus grupos ni anuncios.
Reglas automáticas por campaña
Pausar una campaña o cambiar su presupuesto cuando pase el límite que pongas en CPA, ROAS, CPM, CTR o gasto. Lumy las revisa cada quince minutos y anota cada acción en su historial.
Anuncios rechazados y palabras bloqueadas
Los anuncios que TikTok rechazó, en un solo lugar y con botón para apelar, y la lista de palabras que TikTok oculta de los comentarios de tus anuncios, con sugerencias hechas con IA.
Cómo funciona
Conecta tu cuenta de TikTok
Con Conectar mi cuenta TikTok y la autorización de TikTok Business.
Pon tu píxel y tu token de eventos
En Píxeles, para reportar por navegador y por servidor.
Activa el evento de compra
Haz un pedido de prueba con el botón de Lumy y bórralo luego en el CRM.
Agrega el UTM a tus anuncios
Copia el texto que te da Lumy en la URL de cada anuncio.
Decide con lo entregado
Pausa, ajusta presupuestos o deja reglas por campaña.
Preguntas frecuentes
¿Cómo conecto mi cuenta de TikTok Ads a Lumy?
Con el botón Conectar mi cuenta TikTok, en Conexiones: autorizas en TikTok Business y vuelves a Lumy con las cuentas de ese usuario, hasta el tope de tu plan. Puedes sumar otros usuarios de TikTok.
¿Cómo pongo el píxel de TikTok y la Events API en mi landing?
Pegando el ID del píxel y el token de eventos en Píxeles. Lumy instala el píxel en tus landings y tu tienda y manda la compra también por servidor, con el mismo identificador para que TikTok no la cuente dos veces.
¿TikTok se entera de las ventas que cierro por WhatsApp?
Sí. Si el comprador llegó desde tu anuncio a tu landing y la venta se cierra por WhatsApp, Lumy le reporta la compra a tu píxel de TikTok cuando nace el pedido.
¿Lumy le avisa a TikTok cuando un pedido se entrega?
Solo si esa venta no se había reportado antes, porque TikTok recibe la compra cuando el pedido se crea en tu página. Las devoluciones sí se le reportan, con lo que marque tu logística.
¿Puedo pausar campañas Smart+ de TikTok desde Lumy?
No. TikTok no deja pausarlas ni renombrarlas desde Lumy; el presupuesto se intenta cambiar por la vía que TikTok permite y, si lo rechaza, Lumy te manda al administrador de anuncios.
¿Cuántas cuentas de TikTok Ads puedo conectar?
Depende del plan: Starter trae Meta o TikTok con una cuenta, Pro trae tres cuentas de TikTok y MAX no tiene tope.
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Crea tu cuenta en Lumy
Crear tu cuenta y armar un borrador no cuesta nada. Para publicar y recibir pedidos eliges un plan desde 15 USD al mes, sin permanencia.