Integraciones

Todo lo que puedes conectar a Lumy y para qué sirve cada conexión

Las integraciones de Lumy son las conexiones que un vendedor de e-commerce o dropshipping en Latinoamérica hace con su tienda, su logística, su pauta y su WhatsApp para manejar el pedido de punta a punta en un solo panel.

Cada una se conecta con tus propias credenciales. Cuántas tienes a la vez depende del plan: por ejemplo, Starter y Pro traen una logística y MAX trae las tres.

Seis pestañas abiertas y ninguna habla con la otra

El día de un vendedor contraentrega se reparte entre la tienda donde entran los pedidos, WhatsApp para confirmarlos, la logística para despacharlos, el administrador de anuncios y una hoja de cálculo para cuadrar. Cada herramienta tiene su parte de la verdad y ninguna le cuenta nada a la otra.

Eso se paga en tiempo y en plata: pedidos copiados a mano, compradores sin su número de guía, novedades vistas tarde y campañas que el píxel muestra como ganadoras aunque buena parte de sus pedidos se devuelva.

Un pedido que viaja solo de la tienda a la entrega

Lumy se conecta a cada herramienta y cruza lo que llega de cada una. El pedido entra al CRM desde tu landing, tu tienda o Shopify; se confirma por WhatsApp; se sube a la logística que tengas conectada; y el estado de la guía mueve la tarjeta y dispara el aviso al comprador.

Del otro lado, con Dropi y 99 Envíos el gasto de Meta y TikTok se pone al lado de lo que de verdad se entregó, para que veas la venta, los costos y la pauta en un mismo sitio.

Lo que hace Lumy

Dropi

Con el token de integración que generas en Dropi. Lumy sube los pedidos confirmados, trae sus estados, cotiza el flete por transportadora y, con el Excel de tu cartera, te dice qué falta por cobrar. Varias cuentas y países según el plan.

Mastershop

Con la llave de API de tu negocio. Lumy sube a Mastershop los pedidos de tus landings, sigue estados y novedades, cada quince minutos o en tiempo real, y te muestra tu billetera.

99 Envíos

Con el correo y la contraseña de tu cuenta. Lumy crea la guía de cada pedido con la transportadora y el seguro que elijas, y sigue los envíos de todas tus sucursales.

Shopify

En Pro y MAX, los pedidos de tu tienda llegan al CRM de Lumy y puedes confirmarlos por WhatsApp. Si enlazas cada producto con su equivalente en Dropi, también pueden subirse a Dropi.

Meta Ads

Con un token de usuario del sistema de tu Business Manager. Ves tus campañas con los pedidos reales que trajo cada anuncio, y tus páginas reportan a tu píxel y a la API de conversiones.

TikTok Ads

Con el inicio de sesión de TikTok, uno o varios usuarios. Ves tus campañas junto a tus pedidos, y tus páginas reportan a tu píxel y a la Events API.

WhatsApp Business API

Con el registro oficial de Meta. De ahí salen la confirmación del pedido, la guía, los avisos de novedad y de reparto, la bandeja de chats y el agente de ventas con IA.

Cobros, medición y tus propios sistemas

En tus landings y tu tienda cobras por adelantado con Bold, Mercado Pago o PayPal, mandas cada pedido en vivo a Google Sheets o a tu sistema por webhook, y mides con Google Analytics, Google Ads, Tag Manager, Clarity o Hotjar.

Cómo funciona

  1. Crea tu cuenta y elige el plan

    El plan define cuántas logísticas, cuentas publicitarias, tiendas de Shopify y números de WhatsApp conectas.

  2. Abre Conexiones

    Ves qué tienes conectado, qué te falta y qué requiere otro plan.

  3. Conecta tu pauta

    Pega el token de tu Business Manager de Meta o autoriza tus cuentas de TikTok.

  4. Conecta la logística y WhatsApp

    Dropi, Mastershop o 99 Envíos desde su pestaña, y tu número con el registro de Meta.

  5. Configura tus páginas

    Pon tus píxeles, tus pasarelas de cobro y, si la usas, tu hoja de Google Sheets.

Preguntas frecuentes

¿Puedo conectar Dropi, Mastershop y 99 Envíos al mismo tiempo?

Sí, en el plan MAX. En Starter y Pro eliges una de las tres al comprar el plan y, con el plan activo, puedes sumar otra como extra desde Facturación.

¿Necesito una tienda en Shopify para usar Lumy?

No. Los pedidos pueden entrar por las landings y la tienda que armas en Lumy, por Shopify o por las dos. Conectar Shopify al panel viene en los planes Pro y MAX; la app Lumy CRM dentro de Shopify es gratuita.

¿Cómo conecto mi cuenta de Meta Ads a Lumy?

Con un token de usuario del sistema de tu Business Manager. En Conexiones están los pasos: conectas la app de Lumy a tu Business Manager, creas el usuario del sistema, le asignas tus cuentas publicitarias y pegas el token.

¿Lumy se conecta directo con Servientrega, Coordinadora o Interrapidísimo?

No. Hoy las transportadoras llegan a Lumy a través de Dropi, Mastershop o 99 Envíos, y Lumy lee el estado de cada envío desde ahí.

¿Puedo cobrar en línea antes de entregar el pedido?

Sí, en tus landings y tu tienda. Conectas Bold, Mercado Pago o PayPal con tu propia cuenta y el dinero te llega directo a ti; Lumy no lo toca.

¿Puedo manejar mi negocio desde Claude o ChatGPT?

Sí, con el conector de Lumy. Creas una llave en Conexiones y la pegas en Claude, o en ChatGPT donde admita conectores propios. Desde el chat consultas ventas, pedidos y pauta, editas tus landings y tu tienda y puedes subir pedidos a tu logística, con los permisos de tu plan; no publica landings, no maneja campañas ni cambia tu plan.

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