Reporte de ganancias con 99 Envíos: de menos devoluciones a tu ganancia real
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Si vendes contraentrega en Colombia, 99 Envíos te ayuda con uno de los problemas más caros del negocio: las devoluciones. Te deja despachar con varias transportadoras desde un solo panel y asegurar tus envíos, de modo que, con su seguro, un pedido devuelto no te cobra el retorno. Pero reducir devoluciones es solo la mitad de la historia. Para tener un verdadero reporte de ganancias con 99 Envíos necesitas cruzar ese ahorro logístico con tu inversión en Meta Ads y TikTok Ads, tus ventas y el costo real de cada pedido entregado. Eso es lo que hace Lumy: toma los datos de 99 Envíos como socio y los pone al lado de tu pauta, para mostrarte cuánto te queda de lo que se entregó.
Por qué reducir devoluciones no equivale a saber tu ganancia real
99 Envíos hace un trabajo grande para bajar tu tasa de devolución, y su seguro protege tu margen cuando un pedido se cae. El problema es que ese ahorro es solo una variable de tu ecuación de rentabilidad. Tu ganancia real depende también de cuánto gastaste en Meta y TikTok para conseguir ese pedido, del costo del producto, de los pedidos que se cancelan antes de entregar (no contestan, dirección errada, ya no lo quieren) y del flete de los que sí se devolvieron sin seguro. Mirar solo la tasa de devolución dentro de 99 Envíos te dice que mejoraste logísticamente, pero no te dice si ese producto te está dejando margen o te está costando dinero. Un reporte de ganancias completo necesita unir el dato logístico con todo lo demás.
Qué muestra el reporte de ganancias de 99 Envíos dentro de Lumy
Lumy se conecta a tu cuenta de 99 Envíos, nunca la reemplaza. Trae cada guía con su estado, la fecha de entrega, el flete, el seguro y el valor que te consignan, y lo junta con el gasto de tus cuentas de Meta Ads y TikTok Ads en una sola vista. En la práctica, el reporte cruza cuatro cosas que normalmente viven en pestañas distintas:
- La utilidad de los pedidos efectivamente entregados (no los facturados): lo que te paga 99 Envíos menos el costo del producto, que registras en Lumy porque 99 Envíos casi nunca lo envía.
- Los costos de 99 Envíos que se descuentan en cada envío, como la gestión del recaudo y el seguro.
- Cuántos de tus envíos van asegurados y cuántos de tus devueltos tenían seguro, para saber qué te puede costar un retorno.
- Tu inversión en pauta del mismo periodo, que se resta para darte lo que te queda.
El resultado es la cifra que de verdad importa: cuánto te quedó de lo que se entregó. Así dejas de optimizar por ROAS de superficie y empiezas a optimizar por lo que te queda, con la lógica del pago contraentrega en Latinoamérica: la utilidad sale de lo entregado, y lo que se canceló o se devolvió lo ves aparte.
Cómo se complementan 99 Envíos y Lumy en tu operación diaria
La división de trabajo es clara. 99 Envíos es tu socio logístico: despacha con varias transportadoras, gestiona el pago contraentrega y aplica el seguro que protege tu margen. Lumy es donde lees esos resultados junto con tu pauta: te dice cuánto te dejó lo entregado, qué transportadora te entrega mejor en cada ciudad y cuánto estás gastando para vender. Por ejemplo, puedes descubrir que lo entregado igual te deja poco porque tu pauta en TikTok se encareció, o que una campaña con ROAS brillante en Meta trae pedidos que después no se entregan. Además, desde tu CRM de pedidos subes cada pedido a 99 Envíos y eliges el seguro. Ninguna de las dos plataformas reemplaza a la otra: 99 Envíos mueve y protege la mercancía, Lumy traduce esos números a decisiones.
Preguntas frecuentes
¿Lumy reemplaza a 99 Envíos?
No. 99 Envíos es tu socio logístico: transportadoras, contraentrega, seguro y despacho. Lumy se conecta a tu cuenta para traer el estado de tus guías y sus costos, y los cruza con tu pauta de Meta y TikTok para mostrarte cuánto te queda de lo que se entregó. Se complementan, no compiten.
¿Qué incluye el reporte de ganancias que no veo dentro de 99 Envíos?
Dentro de 99 Envíos ves tu logística y tus guías. Lumy suma encima tu inversión en pauta de Meta y TikTok, el costo de tus productos y la diferencia entre pedidos entregados y facturados, para darte la utilidad de lo entregado ya restada la pauta, no solo el ROAS de superficie.
¿Necesito tener todo conectado para que funcione?
Conectar 99 Envíos ya te aporta la pieza logística del cálculo: entregas, fletes, seguros y lo que te consignan. Pero el reporte rinde al máximo cuando además conectas Meta y TikTok, porque ahí el panel puede restar la pauta y mostrarte lo que te queda de verdad.
Conecta tu cuenta de 99 Envíos a Lumy y mira, en un solo panel, cuánto te dejó lo que se entregó después de los costos del envío, el producto y tu pauta de Meta y TikTok.